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コンビニバイト、レジの過不足の全額自己負担はおかしい!

      2016/11/22

コンビニバイト、レジの過不足の全額自己負担はおかしい!

コンビニのバイトで、レジの過不足をお店から請求されて、泣く泣く全額支払ったという方はいませんか?

自分だけがレジ業務をしていたわけではないのに、責任を押し付けられた…と、悔しい思いをしている方もいるかもしれません。

でも、その過不足分、全額自己負担はしなくてもいいようです。

レジ不足金にまつわる話をまとめてみました。

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コンビニバイトで5000円過不足を自腹で払ったバイト

私もコンビにでバイトを始めて2ヶ月弱ですが、2週間ほど前に-5000円の違算をだしました。

しかも、バイトをはじめたばかりでしたので原因があるとしたら私しかいない状況でした。(もう一人は店長代理で、ほとんどレジを打ってなかったので・・・)
もちろん、私一人で5000円払いました。

けど、次の日にその5000円が出てきました。
精算時の売上金が+5000円で上がってきたのです。
ですので、質問者様の店ではいつ精算をしていられるのかは分かりませんが、もし質問者様の勤務時間に行われるのであれば、ここを疑ってみてはいかがでしょうか?

私も、このバイトを始める前に1年間ほどレジのバイトをしたことがありますが、こんな大きな違算を出したことはありませんでしたので、確証はなかったのですが、
「絶対に違算をわたしが出したのではない」と思っていました(笑)
(↑けど、お金を合わさないと帰れない状況だったのでしぶしぶ払いました・・・)
引用元-コンビニでのレジ内過不足 – アルバイト・パート 解決済 | 教えて!goo

コンビニバイト、レジの過不足は金券処理のミス

「合いませんか?」と聞いたら
「千円少ないんですよ、確認してもらえます?」と言われて、びっくり!
何度、計算し直しても、やっぱり1000円少ない。
そんな・・・・
仕方ないので、その時の、相方のS君を呼んで「千円マイナスでてますー」と伝えたらすごい形相されました。
まぁ。当たり前ですよね、千円て大きいですもん
おつりを返すときに間違えたのかなあ?
でも、確実に、お札は数えてたはずだし、千円はありえない・・
と、思いつつ、S君が、計算し直しをしてもやっぱり合わない。
私のバイトしてるコンビニは、一ヶ月の過不足の累計で一定金額を超えると、ペナルティがある。というルールがあります。
今回S君は、なぜか過不足が多発して、もうその金額まで後190円くらいしかないという状況で、千円は大きいですもんね。

 

結局何度計算しなおしても、千円マイナスは変わらず・・・
S君にもこっぴどく怒られました
でも、納得行かないし、次のシフトの時に気まずいだろうなあ
と、思ってたら、案の定、昨日の夜勤は最悪。
お互いが、さぐり合いしてるような険悪な雰囲気で今朝を迎えました。
朝になって、店長の中間点検が入ると今度は1500円のマイナス
ありえない~
やはり、何度計算しなおしても、1500円足らない。
これは、異常事態ですよね。
私が計算しなおししても合わないし、店長がS君を呼びに行きました
S君も飛んできて、必死に計算するも、やはり1500円マイナス。

その時S君が「あっもしかして・・・」

原因は、S君の金券処理ミスが発覚
結局前回のマイナス1000円も、同じ金券処理ミスらしいです
引用元-ありえない過不足 | ★ちょびのアルバイト日記★

コンビニバイト、レジの過不足。損害はお店と公平に分担!?

損害は公平に分担しなければならない

「レジの金額が合わない場合の『自腹ルール』は、法的に説明すると、従業員のミスによって勤務先に生じた損害の賠償を、店側が従業員に請求しているということになります」

レジのマイナスは、店側に発生した「損害」というわけだ。すると、「自分がミスをした」と判明したなら、やはり補てんをしなければならないのだろうか。

「そうではありません。さまざまな事情を考慮して、『従業員が業務上おかしたミスで発生した損害は、使用者と被用者との間で公平に分担しよう』というのが最高裁の基本的な考え方です。そのため、使用者の損害賠償請求はかなり制限されています」

どんな風に制限されるのだろうか?

「事情は異なりますが、業務としてタンクローリーを運転していた従業員が自動車事故を起こしたことで損害を被った雇用主の石油販売業者が、運転手に損害賠償を請求したという裁判の最高裁判決が参考になります。

この判決では、従業員の業務内容や労働条件、損害が発生した経緯に加え、事前に予防策を講じていたか、保険に加入するなどの損失の分散策を講じていたかといった、さまざまな事情を考慮して、『損害の公平な分担という見地から、信義則上相当と認められる限度において、被用者に対し損害の賠償または求償を請求することができる』と判示しました。
引用元-レジのお金が不足したらアルバイトが負担する「自腹ルール」 これって問題ないの? – 弁護士ドットコム

明らかなミスが判明しなければ損害は払わなくてOK

店長が責任を追及する方法として(1)民法415条債務不履行に基づく損害賠償請求、(2)懲戒処分としての減給が考えられます。

まず、(1)債務不履行に基づく損害賠償請求民法415条)は可能でしょうか。
この請求をするには、店長の側が個々のバイトに債務不履行の事実があったことを証明しなければなりません。
今回のケースでは、レジ担当者が一定でなくレジ操作を誤った当事者は明らかでないでしょうから、店長はあなたがレジ操作を誤ったことを証明できないでしょう。
あなたがミスしたことが明らかでない以上、店長の損害賠償請求は認められません。
したがって、あなたが割り勘で損害を支払う必要はありません。

仮に、あなたが、レジ操作を誤ったことを店長が立証したとしても、(a)労働者の故意・過失の有無・程度、(b)労働者の地位・職務内容・労働条件、(c)損害発生に対する使用者の指示内容の適否、損害発生の予防・リスク分散の有無等が考慮されて、労働者の責任は制限されると考えられます。
今回のケースで、仮にあなたのミスが明らかになったとしても、(a)あなたが注意を怠った程度や、(b)バイトとしての地位や、労働条件、(c)レジ差損が出ないようにする体制の有無などが考慮され、差損全額を負担させられるようなことはないでしょう。
引用元-レジでの違算金をアルバイトが負担する必要はある? | 法、納得!どっとこむ

足りないお金を給料から天引き!?

足りないお金を天引きされないようにレジの中身は小まめにチェックしよう

お店が忙しかった場合は、チェック時にレジのお金が多少足りないということも十分にあり得ます。

そして足りないお金は、レジを担当していた店員の給料から天引きされてしまいます。

数百円程度足りないだけなら大した痛手にもなりませんが、Nさんのように1万円以上もの大金を失ってしまっては何の為に働いているかもわかりません。

コンビニエンスストアにおいてレジのお金が足りないというのは、お店ではなく従業員にとっての損失につながるのです。

「本人が小まめにチェックするのが前提ですが、お客さんも貰い過ぎに気付いたらちゃんと教えてあげて欲しいです」
引用元-レジの足りないお金を天引きされたアルバイト店員の体験談 | マネットカードローン

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