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NHKの契約を取り消したい…「クーリングオフ」ができる場合も

      2017/01/12

NHKの契約を取り消したい…「クーリングオフ」ができる場合も

初めて一人暮らしを経験する方にとっては何がなんだかよくわからず、払ってしまう人も多いNHKの受信料…契約を取り消したいけどできるの?と悩んでいませんか?

状況によっては「クーリングオフ」ができる場合もあるようですよ!

他には解約の手順、TVがなくてもワンセグかカーナビ付きの車でNHKの契約した体験談などまとめてみました。

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NHKの契約を取り消しできる?!「クーリングオフ」ができる場合も!

集金人に言いくるめられて彼らが差し出す「受信契約に関するお手続きの書類」にサインまたは押印してしまっても、1回目の料金支払いや引き落としがすむまでは、民法上、契約が成立したとは言い切れません。なので、状況によっては「クーリングオフ」(「解約」ではなく、契約手続きそのものを無効とし、取り消しをさせること)ができる場合もあるようです。

NHK局内の手続きでも、正式な契約者として登録するのは、初回の支払いが確認できてからのようです。これは、地域スタッフがノルマをこなすためにサインを偽造して契約をとったようにみせかける不正を防ぐために設けられた内規のようですが、民法や消費者契約法の規定とも合致しています。

不本意にもサインや押印をしてしまっても、決してそこであきらめず、すぐに居住地域担当のNHK営業所に連絡し、契約無効を申し出れば、契約手続した事実そのものを「なかったこと」にできる可能性も残されています。
引用元-9.クーリングオフと「契約追認行為」/慌てて解約しない方がいい場合 – NHK受信料-HACK ! ~賢い断り方と解約方法 教えます

過去、サインだけして一円も払わず、数年後NHKに契約状況を確認したら未契約状態だったという例もあるようです。このため集金人は、サインさせるのと同時に現金やカード読み取りなどで、その場で初回分の受信料を支払わせようとするようですが、 決してその手に乗ってはいけません。一度でも料金を支払ってしまうと、民法上の「契約追認行為」と見なされ、クーリングオフができなくなります。(その場合は一度契約が成立したことは認めた上で「解約」を試みることになります。当然、初回分の料金支払いは有効になります)
引用元-9.クーリングオフと「契約追認行為」/慌てて解約しない方がいい場合 – NHK受信料-HACK ! ~賢い断り方と解約方法 教えます

NHKの契約を取り消したい・・・解約の手順。

解約の手順としては


1.NHKのコールセンター「0120-151515」に連絡

2.解約の用紙を送ってもらう

3.記入して郵送する

4.解約完了


というのが基本的な流れです。

しかし実際のところ解約手続きを行おうと電話したところで「受信できる環境にある限り、解約は行えません」と言われてしまうのがオチ。


「放送受信規約9条」によると、受信契約を解約するためには「受信機の廃止など」が必要条件となります。


 

つまりテレビが家にある限りは解約の手続きは不可能ということ。

テレビを部屋から一時的にでも無くす具体的な方法は以下の4つ。

  • 1.テレビをリサイクル店等で売却する
  • 2.友人宅に一時的にテレビを預ける
  • 3.テレビ自体を廃棄する
  • 4.実家にテレビを送る

いずれも「テレビがない」ことを伝えると今度はその証明を要求されます。

例えば「テレビを売った時の領収証や廃棄した時のシールなど」が該当しますけど、わざわざ買ったばかりのテレビを売るなんてことしたくないですよね!

 

普通は実家に送る、もしくは友人の家に置かせてもらうことで対応します。

そうすると証明がないわけですから今度は専門部署の方が直接訪問して確認をしに来るわけです。

これでテレビがないことが証明されれば解約届を書くことができます。
引用元-NHK受信料を払ってしまった人必見!契約解除・取り消しの方法や手順 | 一人暮らし初心者おすすめナビ【ヒトグラ】

NHKの契約を取り消したい・・・どうしたらいいの?

NHKの地域スタッフは正規職員では無く委託業者です。
歩合制の為、歩合給欲しさに平気で嘘を付きます。
引っ越し業者に問い合わせすれば分かりますが、個人情報を第三者に伝える事は、常識的には考えられません。
それでは、家電店でテレビを購入したら即NHKに情報が行くと言う事になりますね。そんな事、普通は有り得ませんよね?
今回、なんとか取り消したいと言う事ですので、NHKに電話して『良く考えたらうちにはテレビがありませんので、契約を取り消したい。』と言いましょう。テレビ以外にも携帯やPC、カーナビ、などでテレビが視聴出来るか聞かれますので、全て視聴出来ませんと答えて下さい。携帯の場合は、ワンセグ機能が無い事を確かめる為、機種の型番を聞かれますので、予めワンセグ機能の無い機種の型番を調べて置き、聞かれたらすぐに答えられる様にして置きましょう。
電話の内容は録音される為、チャンスは一回です。この交渉に失敗したら解約は容易では無くなりますので上手くやって下さい。
健闘を祈ります。
引用元-NHK受信料契約の取り消し方法について経験のある方、詳しい方お力お貸し… – Yahoo!知恵袋

TVがなくてもワンセグかカーナビ付きの車でNHKの契約?!体験談。

私はテレビを持っていないのですが、先日NHKの訪問員が「TVなくてもワンセグかカーナビ付きの車持ってるだけで法律上支払い義務あるんで契約してください。」と言ってきました。ついサインしちゃいました!調べたとこ、現段階ではワンセグに対する支払い義務無いっぽいですね(あくまでグレーですが)。わぁい騙されちった~許さん(^ω^#)

その日のうちに訪問員の会社とNHKふれ合いセンターに電話で契約取り消し申し込んだんですが放送法64条が~受信規約が~とばかり言って話にならず、仕舞にはこちらで手続きできないので後日(金曜の夜だったので)営業所に電話して下さいときたもんだ。だったら最初から対応すんなや電話代よこせ。

結果として契約は取り消しましたが、ダメだあやつら話が全然通じない(´・ω・`)
面倒なんで、テレビを持ってない人はワンセグやカーナビ持っていても「受信設備など一切ない」と答え、携帯持ってると言っちゃった人は機種を確認させろと言われるので「iPhoneです」それでだめなら「個人情報の塊を見せる義務などない、見たいなら根拠となる法律を提示しろ」とでも言ってお断りしましょう。しつこく食い下がるなら強要罪、居座るなら不退去罪で通報しちゃえば良いと思います。ドアは決して開けちゃあいけません。
引用元-NHKの話(お暇な人向け) – のんびりまったり

NHKを解約できる条件はあるの?

1-「受信機を捨てずに『設置』状態を解除する」 (アンテナケーブルを抜き、テレビをダンボールに入れて押入れや物置きにしまうなどして、NHKの放送が視聴できない状態にすること)

2-「受信機が故障して放送の受信や視聴ができなくなる」

3-「受信機を廃棄する」 (つまりテレビを捨てること)

4-「受信機をリサイクルショップやヤフオクなどで売却する」

5-「受信機を家族や友人に譲渡(または売却)する」

このどれかを満たした場合です。

解約するにはNHKに電話し解約届を送付してもらわなければなりません。解約届でしか解約はできないのです。
なのでそう簡単に解約届を送付してくれません。

1の場合、まともに取り合ってもらえず、こちらが規約をよく理解し法律に詳しくて論破しないといけないの でなかなかきついですね。
2の場合ご丁寧に「受信技術」という部署の職員が訪問してきてなんとしても直してしまうでしょう。
3を選べば「解約届」に「テレビを廃棄した証明書類(リサイクル券など)」を添付して郵送することを要求 してきます。「ない」といえば「家宅内に立ち入っての確認をせざるを得ない」という流れになります。
4を選ぶと、売却した際に受け取った領収書や受領書のコピーなど、なにかしらの販売記録の提出を要求して くるでしょう。
5を選ぶと譲渡先の氏名・連絡方法を聞いてくるので自分以外に迷惑がかかるしめんどうですね。

引用元-NHK受信料の超簡単な解約方法!一言も話すことなくウェブで解約 NHKを解約できる条件とは?: 仏教とともに生きる

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